配送、対応ともに何の問題もありません。自分用に購入しました。

身長170cm体重60kg体脂肪26%、肩幅だけは狭めですが、中に普通のウルトラライトダウンコートやボアスウェット等ボリュームがあるものを着たかったため余裕を持ってLLにしました。膝下10cmくらいまであり、丈は大満足です。ポケットの位置がやはり上過ぎるかなと思ったので星－1です。あとは長身のため袖がやや短めでしたが、冬はアームウォーマーをしてるので問題ありません。
中に着るのがすっきりめのニット等だけであればLでも余裕だと思いますが、ゆったり着たかったためLLにしてよかったです。重さは長さがある割にはさほど感じませんでした。1番上のボタンは開けたほうが可愛いです。開く分、ダブルフードでも大丈夫でした。どなたかの参考になればと思います。

私は、お誕生日に知人に送ったのですが母の日と重なってしまい、日にち指定は前日の9日にしかできなかったのと、母の日の時期だったので画像を送っていただくことができなかったので、★をひとつ減らしましたが、送った方から画像をいただき見させてもらったら、ステキなアレンジでした。もちろん、喜んでいただきました。