交換商品が届いたので追記です。
交換商品についてはまだ検品していませんので、不具合の有無はわかりません。
不良箇所のあった商品は未梱包で引き取っていただく約束でしたが拒否されました。
こちらのショップさんが手配を怠ったためです。どこまで無責任なのでしょうか？
あまりにひどい対応に呆然としています。
--------
ロッキングがまるで機能しておらず、ショップへ連絡したところ対処法を教えられた。
しかしそれでも改善せずに結局交換することになりました。
だが、その折り返し連絡がひどい。
「不良品はご自身で処分してください」そして「それが無理ならできるだけにコンパクトにまとめて段ボールに入れて配送業者に渡して」と。
呆れてしまいました。こんな大きな物、自己処理なら運搬費と処分費がかかるのですが・・・。
低評価レビューを見てみたら数年前にも同じような状況で怒っている購入者さんがいらっしゃいました。
何も学習されないショップのようです。
この商品は一度組み立てたら小さくまとめることはできないし、一般家庭にこんな大きなものが入る段ボールがあるとでも思ってるんですかね？
想像力なさすぎでしょう。
そしてこのような不満をメールで伝えたところ、電話着信があったもののタイミング悪く出られず。折り返したら長時間繋がらず待ち。次の予定があったので電話を諦めた。
クレーム対応くらい別回線ですぐに繋がるを用意しておくべきでは？
結局保留音を聞かされている間にまるで誠意のないメールが来て、商品は配送業者が引き取りますとのこと。
電話で問い質したいこともあったのですが、メールで片付けられてしまった。
また待たされて繋がらないと思うと再度電話する気力もなし。
7月中旬に新しい商品が送られてくるそうですが、また同じような不良箇所があるのでは？と非常に不安。
検品してから送ってくるようにメールで伝えていますが、どうせそんな誠実な対応はしてくれないのだろうなと諦めています。
組み立てにかかった時間と異常箇所の点検や改善に費やした時間、そして誠意のないショップとのやり取りの時間。これからまた交換商品を組み立てる時間。
すべて返して欲しい。
普段レビューなどしませんが、あまりにもひどい対応なので書かせていただきました。
二週間ほど前の出来事だけれど、まだ腹の虫がおさまらない。
星ゼロがあるのならゼロにしたい。

他のショップさんのものと悩みましたが、こちらに決めてよかったと思います。上品な黒色で、親から一万円以下には見えないと言われました。159センチ47キロ、7号を購入。スカート長さが膝やや下と、長すぎず、スッキリとしたラインで着こなせました。ピッタリし過ぎではあったので、9号でもよかったと思いましたが、とにかくシルエットがキレイだと周りに言われたので7号でよかったのかな。子供の卒園式にも着ていけそうです。良い買い物ができました。
受注番号 231702-20131010-0196267206

クッション性が高く足の疲れが軽減されました。

2日ほどで届いて旦那さんに付けてもらいました！取り付けも簡単だったみたいでお部屋の雰囲気もとても良くなりました！ブラックとシルバーの組み合わせにしてスタイリッシュなデザインで大満足！

配送にかなり時間がかかっていたので疑問に思い配送会社に問い合わせした所、『送り主が記入した伝票の住所に誤りがある為配送先が分からずセンターでお預かりしてあります』との返答がありました。
注文時の住所情報を入力する際に自分が間違えたのかと思い確認しましたが、合っておりました。
その為そちらのミスであると思いましたので今後また同じ事が起こらないようにとレビューさせて頂きます。
商品については梱包も中身も綺麗でとても満足しております！ありがとうございました。